الأستبدال والترجيع

      نحن نتفهم أنه يمكنك تغيير رأيك من وقت لآخر ، ونريدك أن تكون راضيًا بنسبة 100٪ عن منتجات shungite الخاصة بك! نحن نقدم عمليات استبدال وإرجاع لقطع shungite الخاصة بك في غضون 21 يومًا من تاريخ الشراء.
إذا كانت هناك مشكلة في العنصر الخاص بك (وصل مكسورًا أو معيبًا أو عنصرًا مختلفًا) ، فيرجى التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحه في الوقت المناسب.
اطلب إرجاعًا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@shungitewholesale.com وتزويدنا إما برقم تأكيد الطلب الخاص بك (للطلبات المقدمة عبر الإنترنت) أو رقم الفاتورة (للطلبات المقدمة عبر الهاتف أو الحضور) ، واسمك كما في الطلب وأي المنتج الذي ترغب في إرجاعه أو الذي كان معيبًا وأرسل لنا صورة واضحة توضح العيب.
عندما يتم استلام معلومات الإرجاع الصالحة الخاصة بك ومناقشتها مع متخصصنا ، يمكنك إرسالها إلينا مرة أخرى. يرجى تزويدنا برقم تتبع صالح عندما تكون الطرد المرتجع في حوزة الشاحن. بمجرد استلامنا المنتج إلى مستودعاتنا ، ستتم محاسبتك على تكلفة البضائع مطروحًا منها رسوم الشحن.
عند استلام المعلومات والصور الواضحة للعناصر المعيبة ومعالجتها ، ستحصل إما على استرداد أو استبدال بناءً على اختيارك والوضع.
نوصيك بإعادة المنتجات في عبوة آمنة. في حالة فقدان البضائع أو سرقتها في البريد ، لا نتحمل مسؤولية استبدالها.